Notre Métier
Nos services métiers
Bénin Digital met l’informatique et l’analyse de données au cœur de votre réussite : solutions sur mesure pour booster
la performance et la compétitivité de votre PME ou ETI
Bénin Digital vous accompagne
Votre prestataire informatique proche de vous partout dans le monde
Grâce à notre approche, vous bénéficierez d’une accélération de la prise de décision grâce à des rapports automatisés et des insights immédiatement exploitables ; d’une optimisation des coûts en identifiant les redondances, ajustant les processus et maximisant l’usage de vos ressources IT ; d’un gain de compétitivité par l’adoption de technologies de pointe (IA, machine learning, IoT) qui transforment vos données en avantage stratégique ; d’une agilité renforcée : nos architectures modulaires vous permettent de monter en charge rapidement, d’ajouter de nouveaux services ou de pivoter selon l’évolution de votre marché ; et d’une sécurité et conformité garanties par des audits réguliers, une gouvernance des données rigoureuse et le respect des normes RGPD et ISO.
- Infrastructure performante et évolutive
- Intervention rapide avec une expertise locale
- Solutions IT adaptées à vos besoins spécifiques
- Support continu et accompagnement stratégique
Infogérance
Nous intervenons sans délai pour résoudre vos incidents, avec un service d’assistance toujours prêt à vous répondre.
Audit
Nous intervenons sans délai pour résoudre vos incidents, avec un service d’assistance toujours prêt à vous répondre.
Traçabilité
Notre équipe est composée de professionnels qualifiés maîtrisant les dernières technologies IT adaptées à votre secteur.
Conseil
Notre équipe est composée de professionnels qualifiés maîtrisant les dernières technologies IT adaptées à votre secteur.
NOS SECTEURS D'ACTIVITÉ
Chez Bénin Digital, notre expertise s’appuie sur une connaissance approfondie des enjeux spécifiques à
chaque secteur d’activité
État & Gouvernement
Nous accompagnons les administrations publiques dans leur modernisation
Collectivités Locales
Nous accompagnons les collectivités locales dans la digitalisation de leurs services
Professionnels de Santé
Nous aidons les structures de santé à améliorer le parcours patient
Entreprises de Services
Nous épaulons les entreprises de services dans l’optimisation de leur relation client
Éducation & Formation
Nous accompagnons les établissements scolaires, universités et organismes de formation dans leur transition numérique
Nous proposons un support technique complet : assistance par e-mail, téléphone, et via un portail dédié. Nos équipes interviennent aussi bien pour les incidents techniques, les demandes d’assistance fonctionnelle que pour l’évolution de vos outils.
Nos délais de réponse dépendent du niveau d’urgence. Pour les incidents critiques, une prise en charge est assurée sous 1 heures. Les demandes courantes sont généralement traitées sous 24h. Un suivi est systématiquement assuré jusqu’à résolution complète.
Oui. En fonction de votre contrat, nous proposons une astreinte en heures étendues voire 24/7 pour les clients ayant des systèmes critiques. Cette couverture est définie lors de la signature de l’offre de support.
Absolument. Chaque client dispose d’un espace sécurisé où il peut soumettre, suivre et échanger autour de ses tickets. Vous y trouverez également l’historique de vos demandes, les solutions apportées et les délais de traitement.
Questions fréquemment posées
Questions les plus fréquemment posées
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Notre Service Relation Client est à votre disposition via ce formulaire de contact.
Il se fera le plaisir de vous répondre assez rapidement.
Adresse
lot 85, rue 12.200. Haie Vive, Cotonou. Rep. du Bénin
Phone
+229 98 71 34 34
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