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Des solutions complémentaires
BENIN DIGITAL, VOTRE PARTENAIRE DE TRANSFORMATION DIGITALE
Interopérabilité et intégration de solutions tierces
Une approche unifiée pour connecter vos systèmes, fluidifier vos échanges de données et renforcer la cohérence de votre écosystème numérique
Connectez vos outils pour un système d'information fluide et performant
À l’heure de la digitalisation, il est essentiel que vos différentes applications, plateformes et systèmes communiquent entre eux de manière fluide. Nos solutions d’interopérabilité permettent une intégration sur mesure de vos logiciels métiers, outils collaboratifs et services externes. Résultat : moins de silos, plus d’efficacité, et une meilleure exploitation de vos données.
- Réduction des doublons et des erreurs liées aux ressaisies manuelles
- Connexion fluide entre logiciels métiers, ERP, CRM, applications cloud, etc.
- Architecture évolutive, ouverte aux nouvelles solutions et aux innovations technologiques
Connecteurs natifs pour vos applications stratégiques
Bénéficiez d’une bibliothèque de plus de 40 connecteurs plug-and-play pour ERP (SAP, Dynamics), CRM (Salesforce, HubSpot), GED (SharePoint, Alfresco), messageries (Exchange, Gmail) ou collaboration (Slack, Teams). Chaque module est paramétrable via une interface intuitive : choisissez les objets à synchroniser (clients, commandes, stocks, utilisateurs), fixez la fréquence (temps réel, batch horaire/journalier) et appliquez des règles de transformation sans écrire une seule ligne de code.
Processus en 5 étapes clés :
- Inventaire des systèmes : recensement des ERP, CRM, GED, messageries et autres plateformes.
- Sélection du connecteur adapté : choix dans la bibliothèque en fonction des versions et modules en place.
- Paramétrage du mapping : correspondance des champs (clients, produits, statuts) et règles de transformation (formats, unités).
- Test & validation : synchronisation d’un échantillon, vérification de la cohérence et validation métier.
- Mise en production : passage en mode live, bascule progressive et bascule back-up en cas d’incident.
APIs sur-mesure et middleware d’orchestration
Pour vos outils propriétaires ou cas d’usage spécifiques, notre équipe développe des API REST/GraphQL sécurisées, couplées à un ESB/iPaaS (MuleSoft, Boomi, WSO2). Cette couche d’orchestration :
centralise et normalise les échanges,
gère automatiquement le routage et la transformation,
assure l’authentification OAuth 2.0/JWT et le chiffrement TLS 1.3,
le tout garantissant une haute disponibilité, une traçabilité complète et une résilience face aux pics d’activité.
Mise en œuvre en 4 phases :
Spécification fonctionnelle : définition des endpoints, schémas de données et règles de sécurité (authentification, quotas).
Développement et documentation : génération de la spec OpenAPI/GraphQL, tests unitaires et intégration continue.
Déploiement du middleware : configuration des flows dans l’ESB/iPaaS (routage, réconciliation, fallback).
Recette & optimisation : tests de charge, ajustements des time-outs et des seuils d’escalade.
Automatisation avancée des workflows de données
Au-delà du simple transfert, nous configurons des scénarios d’automatisation qui enrichissent, valident et fédèrent les données
conversion de formats (CSV ↔ JSON ↔ XML),
enrichissement via API tierces (géolocalisation, scoring, traduction),
lancement de processus métiers (notifications, relances, génération de rapports).
Un moteur de règles paramétrable orchestre chaque étape, avec des logs détaillés et un tableau de bord pour suivre l’historique et les performances.
Atelier d’implémentation en 5 étapes :
Cadrage des cas d’usage : définissez les scénarios (ex. : nouveau client → création CRM + envoi de mailing).
Modélisation visuelle : construction du flow via drag-and-drop (conditions, boucles, forks).
Configuration des actions : appels API, transformations, triggers de notification ou jobs batch.
Tests de bout en bout : validation des enchaînements, gestion d’erreurs et rollbacks.
Monitoring & tuning : ajustements en fonction des logs de performance et des retours utilisateurs.
Supervision, gouvernance et sécurité des échanges
Les échanges inter-applications sont placés sous veille permanente :
collecte centralisée des logs d’API et de connexion,
corrélation d’événements dans un SIEM dédié,
alertes proactives sur anomalies (erreurs, latence, tentatives d’intrusion).
Un référentiel de gouvernance documente chaque interface, mapping et SLA, et garantit la conformité RGPD, ISO 27001 ou PCI-DSS via des audits automatisés et des rapports d’accès.
Déploiement en 5 phases :
- Centralisation des logs : collecte via agents ou intégration native dans le SIEM.
- Définition des règles de corrélation : cas d’usage, KPI de latence, seuils d’erreur.
- Configuration d’alertes : canaux (email, Slack, webhook) et niveaux d’escalade.
- Mise en place du référentiel : documentation automatisée des API, versions et SLA.
- Audits réguliers : tests de conformité, revue des mappings et rotation des clés d’API.
Découvrez nos solutions
Bénin Digital peut accélérer la transformation digitale de votre entreprise et créer de la valeur. Contactez-nous pour en savoir plus.
Nous proposons un support technique complet : assistance par e-mail, téléphone, et via un portail dédié. Nos équipes interviennent aussi bien pour les incidents techniques, les demandes d’assistance fonctionnelle que pour l’évolution de vos outils.
Nos délais de réponse dépendent du niveau d’urgence. Pour les incidents critiques, une prise en charge est assurée sous 1 heures. Les demandes courantes sont généralement traitées sous 24h. Un suivi est systématiquement assuré jusqu’à résolution complète.
Oui. En fonction de votre contrat, nous proposons une astreinte en heures étendues voire 24/7 pour les clients ayant des systèmes critiques. Cette couverture est définie lors de la signature de l’offre de support.
Absolument. Chaque client dispose d’un espace sécurisé où il peut soumettre, suivre et échanger autour de ses tickets. Vous y trouverez également l’historique de vos demandes, les solutions apportées et les délais de traitement.
Questions fréquemment posées
Questions les plus fréquemment posées
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